服务业标杆企业胖东来近日遭遇舆论风波。有消费者反映，购买的胖东来红内裤掉色严重，导致其皮肤过敏。对此，胖东来方面已致歉并召回相关产品，但消费者怒火依然难平。

事件经过

据消费者李女士反映，其在胖东来超市购买了一条红色内裤，使用后发现内裤掉色严重，导致其大腿根部、腹股沟等处出现红肿、瘙痒等过敏症状。

李女士立即联系胖东来客服，但客服人员

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