【12315投诉公示】百果园集团新增3件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海口秀英百果园水果店

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者高**（手机尾号 5838，用户ID ****7087）反映其于2025年03月22日在美团外卖（百果园（海口时代家园店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者张**（手机尾号 2848，用户ID ****8530）反映其于2025年03月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者匿名（手机尾号 6583，用户ID ****9209）反映其于2025年03月22日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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