近日，一则三亚导游大骂未购物游客的视频在网络上热传，引发广泛关注。该视频显示，一名导游在带南省旅游和文化广电体育厅也表示，将严厉打击此类不文明行为。
导游作为旅游服务的提供者，理应为游客提供优质的服务。强行要求游客消费的行为违背了旅游业的职业道德，也损害了游客的权益。
旅游业乱象亟需整治
三亚导游辱骂游客事件，只是旅游业乱象的一个缩影。近年来，旅游业中强迫购物、宰客等问题频发，严重影响了游客的旅游体验。对此，相关部门必须采取有效措施进行整治。
一方面，要加强行业监管，对导游和旅行社进行严格的资质审核。另一方面，要引导游客理性消费，提高维权意识。同时，也需要完善旅游投诉机制，让游客的权益得到保障。
加强旅游行业自律
除了政府的监管，旅游行业本身
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