日前,数百名游客报名参加了某旅行社组织的旅游团,但当他们抵达机场时才惊讶地发现,旅行社竟然没有为他们购买机票。

据了解,这些游客是通过微信群组看到的旅行团信息,并向旅行社支付了团费。旅行社承诺包机票、酒店和行程安排等全套服务。

当游客们抵达机场后,却发现航空公司系统中没有他们的机票记录。他们顿时慌乱不已,纷纷联系旅行社,但旅行社却以各种理由推脱,甚至失联。

无奈之下,游客们只好自行购买机票前往目的地。但由于临时购买,票价高昂,给游客们造成了巨大的经济损失。

事后,游客们向当地监管部门投诉,该部门已介入调查。目前,该旅行社已被责令停业整顿,并被处以罚款。

这起事件再次提醒游客,选择旅行团时务必谨慎。应选择正规的旅行社,并仔细审查合同内容。同时,建议游客在付款前先咨询旅游监管部门,核实旅行社的资质和信誉。

如何避免类似事件的发生

  1. 选择正规旅行社:选择在当地工商部门或旅游管理部门注册的旅行社。
  2. 仔细审查合同:仔细阅读旅游合同的每一项条款,尤其是有关机票、住宿和行程安排的内容。
  3. 咨询监管部门:在签订合同前,可咨询当地旅游监管部门,核实旅行社的资质和信誉。
  4. 提前购买机票:如果可能,建议游客自行购买机票,避免因旅行社因素耽误行程。
  5. 保留证据:保留所有相关的支付凭证、合同和与旅行社的沟通记录,以备维权之用。

通过采取上述预防措施,游客可以最大程度地避免类似事件的发生,保障自身的合法权益。

www.tstingmi.com 提供内容。