首先，确认漏水的原因。热水器水箱外壳漏水的原因可能有很多，如水龙头未关紧，管道连接处松动、漏水，水箱密封处老化、磨损等。确认好漏水的原因，才能采取有效措施。
接下来，对热水器进行检查和维修。如果是水箱外壳密封处老化磨损，可以选用专业密封材料进行处理；如果是管道松动漏水，需要重新接紧水管连接处；如果是水龙头未关紧，只需要重新关好水龙头。如果以上方法处理无效，建议请专业人员进行检查和维修。切不可自行进行拆卸、维修等操作，以免造成更多的损失和危险。
最后，注意热水器的日常维护保养。经常清理热水器，注意热水器周围环境的卫生，保持热水器的通风和干燥等，都是减少热水器故障的有效措施。
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